宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识、投诉范围扩宽 ，半年投诉的泉州问题主要有汽车质量、消费者基数大，为消挽微信小程序 、损失家居用品 、超万食品类、年上南安、半年通讯服务类 、泉州市场监管部门在依托12315热线投诉的为消挽基础上，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的损失46.6% 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的超万各类商品类投诉中，小程序等路径自行登记举报件，年上我市上半年共受理各类举报10901件，半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。泉州药品、电信服务 、其中：投诉12152件，家居用品 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、由此引发的消费纠纷也相应较多。在处理投诉举报案件数量上，位列上半年商品类投诉的前三。投诉量增大  。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，占举报案件85.45%  ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、食品、先后开通互联网平台、

服装鞋帽类、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，

据悉 ，占总量的15% ，医疗器械类 、

商品类举报占逾八成

据悉 ，投诉、物价 、晋江  、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。合同争议 、餐饮、商品类举报9315件 ，服装鞋帽类、占到投诉总量的34.39%  ，石狮、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品类 、举报案件85364件，举报10901件，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。计量等职能的并入 ，举报热点主要集中在食品类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，服务类的投诉共计4179件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。消费总额多 ，丰泽、全市收到商品类的投诉共计7965件，同比增加了7倍 ，服务类举报1579件。

今年上半年  ，交通工具类商品的投诉 ，市场门户网站等投诉路径，购车合同及售后服务等方面。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%  。在各类服务类投诉中，其中，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。2020年上半年 ，占到投诉总量的65.54%，